Vakantiegangers worden gewaarschuwd om hun hotelreserveringen dubbel te controleren nadat experts hebben onthuld dat gegevens die eerder dit jaar zijn gestolen tijdens de cyberaanval op Booking.com nu worden gebruikt in geavanceerde oplichtingspraktijken die ertoe kunnen leiden dat reizigers bij aankomst zonder kamer komen te zitten.
Cybersecurityspecialisten zeggen dat de volledige impact van het datalek in april nu pas duidelijk wordt, nu het drukke zomervakantieseizoen van start gaat. Criminelen zouden gestolen klantgegevens gebruiken om zich voor te doen als hotels of als Booking.com, waardoor reizigers worden misleid om extra betalingen te doen of reserveringsgegevens te wijzigen.
Omdat de gestolen informatie echte boekingsgegevens bevat, zoals namen, e-mailadressen, telefoonnummers, reisdata en reserveringsbedragen, kunnen de oplichtingspraktijken zeer overtuigend overkomen. Experts zeggen dat dit het voor slachtoffers veel moeilijker maakt om phishingpogingen te herkennen dan bij meer traditionele vormen van online fraude.
In sommige gevallen ontdekken reizigers pas dat er iets mis is wanneer zij op hun bestemming aankomen. Hun boeking kan zijn gewijzigd, geannuleerd of niet langer bestaan, waardoor zij op zoek moeten naar alternatieve accommodatie op een moment waarop hotels al volgeboekt zijn en de prijzen op hun hoogste niveau liggen.
Cybersecurityexperts waarschuwen ook dat het oplossen van deze problemen lastig kan zijn. Als criminelen misbruik hebben gemaakt van gelekte persoonsgegevens, is het niet altijd eenvoudig vast te stellen wie verantwoordelijk is, en getroffen reizigers kunnen genoodzaakt zijn om vervangende accommodatie of extra vervoer te betalen terwijl het probleem wordt onderzocht.
Om het risico te verkleinen, raden experts aan om enkele dagen voor vertrek rechtstreeks contact op te nemen met uw hotel om te bevestigen dat uw reservering nog steeds geldig is. Zij adviseren ook om elke onverwachte e-mail of sms waarin om extra betalingen of bijgewerkte bankgegevens wordt gevraagd met de grootste voorzichtigheid te behandelen, zelfs als deze correcte boekingsinformatie bevat.
Reizigers doen er goed aan kopieën van alle betalingsbewijzen en boekingsbevestigingen te bewaren en binnen 48 uur voor vertrek opnieuw contact op te nemen met hun accommodatie.
Bron: canarianweekly